Gut informiert entscheiden.
Wann startet der Verkauf?+
Sobald Preise, Etiketten, Pflichtangaben und Versandprozess final freigegeben sind.
Wohin wird geliefert?+
Zum Start ist Deutschland vorgesehen. Weitere EU-Länder folgen nach logistischer und rechtlicher Prüfung.
Wer versendet?+
Die Lagerung und der Direktversand sind über Chance2Brand vorgesehen. Die finale Anbindung wird vor Verkaufsstart bestätigt.
Sind die Produkte geprüft?+
Wir veröffentlichen Labor- und Herstellerunterlagen, sobald diese dem konkreten Produkt eindeutig zugeordnet und freigegeben sind.
Kann ich ein Kundenkonto anlegen?+
Ja. Im Bereich Mein Vivora kannst du ein Konto erstellen, Favoriten speichern, Adressen verwalten und später deine Bestellungen sehen.
Welche Zahlungsmethoden sind geplant?+
myPOS-Kartenzahlung und Banküberweisung sind technisch vorbereitet. PayPal benötigt noch die Händleranbindung. Aktiviert wird nur, was vollständig getestet ist.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?+
Ja. Bestellungen erhalten einen zufälligen sicheren Tracking-Code. Eine öffentlich erratbare Bestellnummer genügt bewusst nicht.
Sind Produktbewertungen echt?+
Es werden keine erfundenen Bewertungen angezeigt. Bewertungen erscheinen erst, wenn echte, verifizierbare Käufe vorliegen.